一是高度重視，專題研究部署。召開漠視侵害群眾利益問題專項整治工作專題會議，制發(fā)《駐區(qū)教委紀檢監(jiān)察組開展漠視侵害群眾利益問題專項整治工作專項督查方案》，成立2個專項督查組，對區(qū)教委及其相關(guān)科室和下屬單位進行專項督查，通過查看資料、暗訪、走訪和電話訪等方式，共督查10所(個)學校(站所)，隨機電話調(diào)查47名學生家長，實地走訪13名學生(其中4名建卡貧困家庭學生)。

　　二是動真碰硬，扎實開展督查。統(tǒng)籌規(guī)范面向中小學教師開展的各類檢查評比考核、競賽比賽培訓等活動，減輕學校及教師負擔。開展教師組織參與有償補課和有償課后服務(wù)集中治理行動，清退違規(guī)收取的補課費2.88萬元，約談4個單位5人次。利用考核杠桿促進規(guī)范招生，2019年全區(qū)違規(guī)招生實現(xiàn)“零投訴”。完成7所高中學校食堂自主經(jīng)營工作。積極開展“明廚亮灶”工程建設(shè)，全區(qū)227個學校食堂全面實現(xiàn)“明廚亮灶”。

　　三是督促整改，確保整治成效。充分運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，對存在漠視和侵害群眾利益問題的2個監(jiān)督單位及相關(guān)科室負責人開展談話提醒。組建8個資助政策走訪組，對15個涉及大學資助的疑似問題進行認真摸排，確保貧困大學生資助政策家家知曉。全面銷號區(qū)內(nèi)27名建卡戶子女失學輟學問題。對5名機關(guān)科室、督導責任區(qū)負責人進行集體廉政約談2次，提出明確整改要求，壓實主體責任。及時叫停1所學校擬組織1000余名學生到重慶海洋館參加“研學旅行”社會實踐的活動。